蝦皮賣家大怒,時隔三個月又要漲,賣家批評吃相難看

Enm新聞網-記者潘瑨輔/綜合報導

蝦皮將在度調漲手續費,在今年 4/13 時,C2C電商龍頭平台蝦皮購物針對非品牌商城的一般賣家釋出調漲 1% 手續費來到 4% ,最高收取 600 元的公告後,蝦皮購物稍早又再拿賣家們開刀,這次不僅針對小賣家,包括一般賣家和商城賣家均提高手續費抽成,從 8/1 凌晨 0 點開始計算

蝦皮公布,針對非商城賣家,非促銷檔期期間成交手續費為 4%,最高手續費為 600 元,而促銷檔期期間調整為 5%,最高收取 750 元;對於商城賣家,若未參與長期或短期之免運或蝦幣回饋活動之賣家,依商品類別不同,最高收到 9% 的成交手續費。

對此,蝦皮官方在賣家公告中提及,除了調整部分收費機制,還將陸續開放賣場新功能,加碼全站折扣券和超商免運券等來優化賣家的銷售成效。不過不到三個月期間又針對賣家出手,也引來賣家批評聲浪。

來源/記者潘瑨輔翻拍

對此,蝦皮購物回應內容與三個月前調漲如出一轍,以「市場機制做考量」。聲明指出,蝦皮購物致力於提升整體台灣電商市場質量、優化每位消費者的消費體驗;近期我們也持續推出創新功能,包括享有更多樣化的賣場布置模組與編輯功能,提升賣家管理與運營的便利度,且提供賣家更具品質的行銷方式。

相關手續費調整皆是因應市場機制調整,讓台灣電商產業得以健康永續經營,蝦皮購物將持續推出創新功能、優化平台,與賣家一同打造更具競爭力、完善的購物環境,讓台灣電商產業邁向電商平台、賣家、消費者的三贏

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